亲爱的山中医er
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为落实“件件有着落,事事有回响”的服务理念,更好地维护学生正当权益,提高同学们对校园学习和生活的满意度,校学生会3月开展了“权益之声不散场,维权活动护青春”权益日活动。通过与学校各职能部门的积极沟通与高效协作,问题已初步解决并得到了答复,现向各位同学反馈。
一、长清校区
(一)宿舍管理问题
学生意见:宿舍水表掉钱非常快,水费贵,洗一次澡需要花费七八块。
部门回复:水费按照市场统一价格规定,已经将水费降低至0.055元/升,具体费用会因用水量而异。未来也会持续监控这个问题。
学生意见:八人间能否改成上床下桌的六人间,八人间中间的大桌子太占地方,行走不方便,且床铺存在安全隐患,已致同学跌落。八人间宿舍能使用的桌子只有床上桌,床上桌用着很难受,不利于身体健康。
部门回复:学校现在正在研究计划,已经着手规划更改,争取暑假前完成改造。
学生意见:希望以后装修别选早上,来维修的时间别这么早,影响到正常休息。
部门回复:物业公司已告知相关维修师傅,日后维修将尽量选择早上8点半后。
(二)基础设施问题
学生意见:在日常上课过程中发现,部分教室存在桌椅损坏的情况,像是椅面有破损、桌腿摇晃不稳等,不仅坐得不舒服,还影响上课的专注度和书写体验,希望能尽快维修。
部门回复:清明节假期维修教室的桌子情况:
1.更换桌椅412教室已全部完成,4月6日已完工。
2.维修一教三层301教室修3个、308教室焊1个、311教室焊1个、313教室焊3个、314教室焊1个。(308或314有一个没焊)。
将持续跟踪教室桌椅情况,做到定期维护。
学生意见:实验楼前的道路凹凸不平。
部门回复:学校计划对中兴湖环湖水泥路进行全面柏油路面铺设改造,明年列入预算。
学生意见:教学楼每层东西两端的教室网络不好。
部门回复:网络信息中心将对一二号教学楼两端信号进行现场勘察,根据实际情况增加信号点数及网络设备。注:在人数集中时上网高峰期,也可能会因为超过网络设备承载量造成卡顿或掉线现象。
(三)公共秩序问题
学生意见:自行车摆放秩序混乱。
部门回复:共享自行车由运营公司安排专人维护。目前,校团委已制定“‘规’整校园,‘骑’心协力”志愿服务活动方案,校院两级志愿服务队伍轮值开展自行车规范摆放活动。由于同学们个人车辆较多,校园秩序治理需要大家共同努力,也在此号召同学们自觉践行文明行动,共同维护整洁畅通的校园环境。

学生意见:图书馆占位严重。
部门回复:继续推广图书馆座位预约系统使用,同时利用各种形式进行宣传引导,让同学们养成到馆学习先通过系统预约的习惯。

(四)校园消费问题
学生意见:菜鸟驿站强制使用淘宝身份码,不方便;菜鸟驿站寄快递收费不合理,省内寄件12元,价格太贵,而且还是发的邮政。
部门回复:因系统升级,取件全部用淘宝身份码出库,出库台最东侧一台可以用旧版本的身份码出库。寄件价格普通快递:货物1kg以下,体积不超的话,省内是8元,邮政EMS同城12元国内23元,顺丰13元;这是全国的公示的价格,有运费险的直接扣除不需要支付。
(五)校园安全问题
学生意见:车辆不礼让行人。
部门回复:3月17日学校已启动机动车秩序管理系统,对违规车辆采取限制入校措施,同时欢迎学生们监督,共同维护校园交通秩序。

二、国际医学中心校区
(一)宿舍管理问题
学生意见:用水限制时间段,造成不便。
部门回复:为了满足学生用水需求,同时供应商也从节约运行成本的角度出发,结合后台运行数据,经反复论证,洗澡热水供应限制时间段为凌晨1点至6点,其他用水均不限制用水时间段。若该项措施造成不便,将根据学生作息规律,协调供应商,相应调整供热水时间。
学生意见:洗澡水费虚高。
部门回复:洗澡水费计费标准按照学校与供应商签订的合同价格执行,每人具体费用会因用水量而异。未来会持续关注这个问题,结合实际,以更优惠的价格为学生提供更优质的服务。
学生意见:空调租金贵。
部门回复:空调租金收费价格按照房间与学校空调租金收费价格一致,收费标准为380元/年/台。
学生意见:洗衣机数量少。
部门回复:与供应商联系协调,持续关注这个问题,争取增加洗衣机数量。
学生意见:吹风机价格高。
部门回复:吹风机使用费用按照市场相关价格和学校统一标准确定。将加强监管,持续关注这个问题,促进收费更加合理。
学生意见:宿舍暖气长时间未维修得当。
部门回复:暖气停暖前已修复,若有不热情况可在本年度冬季供暖前报修,需要确定暖气不热房间号进行维修。
学生意见:饮水机洗衣机时常故障。
部门回复:饮水机洗衣机故障已经修好。
(二)基础设施问题
学生意见:校园网网络不好,在高层宿舍中情况极其严重,时常断连或没信号,网速慢影响使用。
部门回复:网络信息中心已开通报修电话0531-81787266,请明确具体位置,如宿舍号等,技术人员会现场检测,根据实际情况增加信号点数及网络设备。
学生意见:去长清的班车时间早。
部门回复:班车一般用于教师通勤,对于学生用车需要可以另行提出申请,由有关部门统筹解决。
(三)教室管理问题
学生意见:在空教室自习时阿姨赶人。
部门回复:物业公司将加强监管与培训,提升工作人员服务水平。
学生意见:图书馆五楼自习光源太差座位太少。
部门回复:针对光源差问题,指示物业公司工作人员把图书馆五楼的灯全部打开。前期已开展自习室占座物品清理工作,目前自习室座位能够满足自习需要。

(四)校园消费问题
学生意见:超市溢价。
部门回复:需要明确具体商品名称,以进一步落实。
学生意见:食堂外带额外收费,希望取消额外收费。
部门回复:根据我国“限塑令”和《固体废物污染环境防治法》,商家可以对塑料袋等打包物品合理收费,从而减少塑料制品的使用,促进环境保护。
学生意见:食堂种类少,份量差异大。
部门回复:每学期会对食堂供应进行调整,下一步密切联系学生需求及时调整。
学生意见:食堂饭菜量少价高,且新鲜蔬菜水果少,某些窗口的肉不新鲜,科技味重。
部门回复:食堂的饭菜价格参考了其它学校、我校其它校区及市场价格,食堂定价合理,并且食堂每天定点采购新鲜蔬菜和肉类,会进行统一验收,保证了蔬菜水果和肉类食品的新鲜程度。
学生意见:食堂过时不再提供饭菜。
部门回复:食堂早六点半开始供餐至晚九点左右不间断供餐。

(五)教育学习问题
学生意见:午休时间较短。
部门回复:当前学校的作息安排是学校调研多所院校并综合考虑课程安排、教学资源利用以及不同专业和年级的教学计划等因素来确定的。学校始终以学生的学习和生活质量为核心,作息时间的调整需要与整体教学计划相匹配,确保教学内容的完整性和教学质量不受影响。目前,学校正在综合评估该建议的可行性。为了更全面地了解同学们的需求和意见,学校将通过问卷调查、学生代表座谈会等方式,广泛征求全体同学和教师的意见和建议。同时,我们也会与各学院、任课教师进行沟通,评估调整作息时间对教学安排的影响。
本期权益月报就到这里啦,有没有你关注的权益问题呢?如果你有任何关于权益的问题和建议,记得在“青春山中医”公众号的“权小君—权益问题反馈”版块向我们提出,为了我们更有效的为大家服务,请大家尽可能的详细描述问题情况。每一条意见对我们来说都是宝贵的财富,权小君都会认真回复,并尽力满足大家的期望。