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四月权益月报——网络使用专题

【来源:青春山中医公众号 | 发布日期:2025-04-28 】

近期,小君陆续收到学生反馈,校园网络存在卡顿、掉线等不佳状况,为了迅速定位并解决网络问题,提升校园网络服务质量,特发此通知,希望学生遇到网络问题时,积极进行报修。同时,为方便大家初步排查网络故障,现将一些常见的网络不佳原因列举如下:


0密码及设备连接问题


上网密码和智慧山中医登录密码一致,如遇到密码错误登录不了的情况,可以通过退出智慧山中医忘记密码功能来重置登录密码。

注:学校无线网络名称为“sdutcm”,认证地址,学生账号支持三个终端同时在线。


0网络覆盖问题


校园部分室外区域可能存在信号较弱的情况,若处于角落或离路由器较远位置,建议更换至信号较强的区域使用网络。


0上网高峰期


在上课期间、晚上8—10点等网络使用高峰时段,网络流量过大可能导致拥堵。若此时网络不佳,可稍作等待,避开高峰时段再使用。


0人口密集场所


在教室或餐厅等人口密集场所,多用户同时使用,超过路由器承载上限,会造成网络拥堵、卡顿、掉线等情况。


0设备故障问题


电脑、手机等终端设备可能出现软件冲突或硬件故障影响网络连接,可尝试重启设备,或更新网卡驱动程序。如经自行排查仍无法解决网络问题,请及时通过以下方式报修:

1、现场报修:图书馆一楼B101,网络信息中心办公室。

2、电话报修:拨打报修电话0531—89628519、0531—89628352,向工作人员准确描述网络问题及所在位置。

3、报修时间:工作日上午8:30—下午5:00。


网络信息中心负责老师将及时响应修需求,尽快解决校园网络问题。感谢广大同学的理解与配合,让我们携手共同营造良好的校园网络。